Разрабатываем ПО, внедряем продукты
и формируем лучшие ИТ-команды

Ventra IT более 20 лет помогает крупнейшим российским и международным компаниям создавать сложные технологичные продукты, предоставляя лучшие ИТ-команды
и аутсорсинговые решения

Мы ищем заинтересованного, нацеленного на результат и развитие ИТ-специалиста для нашего клиента, крупной международной табачной компании.
Ваш карьерный путь начнется с 3-недельного оплачиваемого обучения, в ходе которого вы узнаете все необходимое для успешного старта.

—

Удаленная поддержка пользователей российского и белорусского рынка (в составе международного бизнеса, работающего в 120 странах мира);

Специалист технической поддержки

Вакансия

Работа в сотрудничестве с 4 глобальными центрами поддержки, расположенными на Филиппинах, в Индии, Мексике и Японии;

—

Техническая поддержка первой линии: решение 70% запросов и соответствующая эскалация на следующие уровни поддержки в областях специализации, таких как:

Глобальные корпоративные приложения (Service-Now, Concur, SAP S4H и т. д.)

Локальные корпоративные приложения (Tezis, SFA, 1C и т. д.);

Поддержка рабочих мест пользователей (продукты Microsoft и облачные решения Office 365, стандартное настольное и мобильное оборудование/программное обеспечение);

Глобальные инфраструктурные решения (телефония Teams, Pulse Secure, Microsoft Intune, корпоративные WAN, LAN и WWAN).

—

до 65 000 ₽

—

Высшее образование, предпочтительно в области информатики или смежных областях;

—

Английский на уровне Intermediate и выше

—

Опыт работы в сфере ИТ является плюсом (продукты MS, сети и т.д.);

—

Готовность помочь;

—

Ориентированность на пользователя;

—

Активный слушатель, способный ясно выражать свои мысли;

—

Ответственность и стремление к достижению результатов;

—

Способность к быстрому обучению.

—

Официальное трудоустройство по ТК РФ;

—

Полностью удаленный формат работы;

—

Сменный график работы 2/2 (день/ночь);

—

Конкурентоспособная заработная плата;

—

Полугодовая премия;

—

ДМС (после испытательного срока);

—

Профессиональное развитие и разнообразные карьерные возможности;

—

Команда молодых и талантливых профессионалов.

Начни свою карьеру в ИТ с Ventra