Ventra&Аtos
Подводим итоги, анализируем результат, совершенствуемся!
Уважаемые коллеги,
Компания Ventra подводит итоги первого полугодия 2022 года.

Ваше мнение очень важно для нас. Оценка нашей работы позволит повысить качество оказания предоставляемых услуг. В связи с этим, просим вас пройти данный опрос.
Пожалуйста, представьтесь*
E-mail*

Связь с Ventra
Обращались ли вы в компанию Ventra в течение последних трех месяцев?*
Удалось ли решить вопрос через контакт-центр или потребовалась эскалация на менеджера?
Удовлетворены ли вы качеством предоставления обратной связи?
Если вы ответили нет, на предыдущий вопрос, просьба уточнить, что именно вам не понравилось

Работа с отделом кадров
Вы довольны качеством обработки заявок специалистами по кадровому администрированию (прием, отпуск, перемещение, копии документов)?*
Всегда ли вы получаете обратную связь/консультации по запросам?*
Как вы оцениваете работу отдела кадров по 5-бальной шкале, где 5- самая высокая оценка?*
1
5 - всё отлично

Выплата заработной платы
Корректность начисления заработной платы*
1
5 - всё отлично
Своевременность выплаты заработной платы*
1
5 - всё отлично
Операвтиность предоствления обратной связи от менеджера/бухгалтера при вопросах, связанных с начислениями*
1
5 - всё отлично

Ventra Portal
Оцените, пожалуйста, удобство использования Ventra Portal*
1
5 - всё отлично
Насколько оперативно обрабатываются заявки, оформленные через Ventra Portal?*
1
5 - всё отлично
Насколько оперативно обрабатываются заявки, оформленные через Ventra Portal?*
1
5 - всё отлично
Возникают ли сложности в работе с Ventra Portal?*
Если вы ответили да, на предыдущий вопрос, просьба уточнить какие
Оформление командировок
возмещение расходов
Своевременность выплаты командировочных расходов*
1
5 - всё отлично
Своевременность обработки запросов и оформление логистики*
1
5 - всё отлично
Возникают ли сложности в работе с данным блоком?*
Если вы ответили Да, на предыдущий вопрос, просьба уточнить какие
Финальный вопрос
Мне нравится работать в Ventra*
Коллеги, благодарим вас за обратную связь!